Hébergement web
Comprendre une erreur PHP sur son site
Utiliser les journaux Dowebo pour localiser une panne sans exposer de détails aux visiteurs.
Reproduire le problème
Notez l’adresse de la page, l’heure et l’action qui déclenche l’erreur. Identifiez le dernier changement de code, de configuration ou de dépendance.
Lire les journaux
Ouvrez Journaux sur le service concerné et recherchez l’événement correspondant. Une erreur de syntaxe, un fichier absent et une connexion SQL refusée demandent des corrections différentes.
Préparer une correction
Transmettez le message utile au mainteneur en masquant secrets et données personnelles. Gardez l’affichage détaillé des erreurs désactivé sur le site public.
Vérifier le rétablissement
Appliquez une correction ciblée ou restaurez une version connue, puis rejouez l’action et relisez les journaux. Si les événements sont indisponibles, demandez une vérification au support.
Pour terminer
- Reproduire le problème : vérifié
- Lire les journaux : vérifié
- Préparer une correction : vérifié
- Vérifier le rétablissement : vérifié