Hébergement web
Retrouver l’accès administrateur WordPress
Réinitialiser un accès au site sans confondre compte WordPress et compte Dowebo.
Identifier le bon compte
Le compte administrateur WordPress est distinct du compte client Dowebo et du compte SFTP. Ouvrez la page de connexion du site concerné.
Demander la réinitialisation
Utilisez le lien de mot de passe oublié de WordPress avec l’identifiant ou l’adresse du compte administrateur.
Vérifier la réception
Consultez la boîte de réception et les indésirables. Si l’adresse appartient à votre service Dowebo, testez sa connexion au webmail et son fonctionnement.
Demander une récupération assistée
Si l’email est inaccessible, contactez le mainteneur ou le support avec les éléments permettant de vérifier votre propriété. Aucun outil de connexion automatique à WordPress n’est proposé dans cette interface.
Pour terminer
- Identifier le bon compte : vérifié
- Demander la réinitialisation : vérifié
- Vérifier la réception : vérifié
- Demander une récupération assistée : vérifié