UN REPÈRE, UNE RÉPONSE
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L’aide pour Dowebo
Des guides centrés sur votre application.
Les guides à consulter
Préparer une redirection de domaine
Rediriger un nom sans confondre DNS, alias et redirection web.
Préparer une tâche planifiée pour son site
Définir un besoin de planification et vérifier sa prise en charge par Dowebo.
Publier une première page sur son hébergement
Mettre en ligne une page de contrôle dans le dossier public Dowebo.
Répondre à un ticket depuis l’espace client ou par email
Retrouver le fil d’un ticket, répondre au bon endroit et gérer la confirmation de résolution.
Restaurer un fichier depuis une sauvegarde
Récupérer une version antérieure sans écraser inutilement le site.
Retrouver l’accès administrateur WordPress
Réinitialiser un accès au site sans confondre compte WordPress et compte Dowebo.
Sécuriser ses identifiants SFTP
Limiter les risques liés aux comptes de transfert de fichiers.
Sécuriser son compte client
Savoir où agir pour le mot de passe, les moyens de paiement, les coordonnées de facturation et les alertes support.
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